Ben je ontevreden en heb je een klacht?

De basis van waaruit ik werk is vertrouwen. Een vertrouwensband opbouwen en samen het proces bewandelen.

Mijn intenties zijn altijd goed. Ik werk in de basis altijd vanuit mijn hart. Vanzelfsprekend doe ik mijn best om het begeleidingsproces en alle regelzaken daaromheen succesvol en naar volledige tevredenheid te doen verlopen.

Toch kan het gebeuren dat er ontevredenheid ontstaat over de manier waarop iets is verlopen.

Wanneer dat het geval is, dan hoop ik dat je dit eerst met mij bespreekt, zodat ik de kans krijg en mijn best kan doen het samen met je op te lossen.

Indien we er desondanks niet in slagen om samen tot een oplossing te komen, bied ik je de mogelijkheid om een formele klacht in te dienen via de klachtenregeling van Quasir. 

Je kunt dan mailen naar Onafhankelijke Klachtenbemiddeling: bemiddeling@quasir.nl

Mocht de klachtafhandeling door Quasir vervolgens niet naar je tevredenheid zijn afgehandeld dan is er de mogelijkheid voor je om contact op te nemen met info@zorggeschil.nl