Judith van Dongen Begeleiding
06-40515375
KVK85535869
Of neem contact met mij op via onderstaand formulier:
Ben je ontevreden en heb je een klacht?
De basis van waaruit ik werk is vertrouwen. Een vertrouwensband opbouwen en samen het proces bewandelen.
Mijn intenties zijn altijd goed. Ik werk in de basis altijd vanuit mijn hart. Vanzelfsprekend doe ik mijn best om het begeleidingsproces en alle regelzaken daaromheen succesvol en naar volledige tevredenheid te doen verlopen.
Toch kan het gebeuren dat er ontevredenheid ontstaat over de manier waarop iets is verlopen.
Wanneer dat het geval is, dan hoop ik dat je dit eerst met mij bespreekt, zodat ik de kans krijg en mijn best kan doen het samen met je op te lossen.
Indien we er desondanks niet in slagen om samen tot een oplossing te komen, bied ik je de mogelijkheid om een formele klacht in te dienen via de klachtenregeling van Quasir.
Je kunt dan mailen naar Onafhankelijke Klachtenbemiddeling: bemiddeling@quasir.nl
Mocht de klachtafhandeling door Quasir vervolgens niet naar je tevredenheid zijn afgehandeld dan is er de mogelijkheid voor je om contact op te nemen met info@zorggeschil.nl

*Heartful handcraft logo design door Juul Vanleysen
*Foto's door Femke Berkvens www.everafterstorytelling.nl
PRIVACYVERKLARING
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle privacygevoelige informatie en persoonsgegevens die je aan mij verstrekt in het kader van mijn dienstverlening.
Mijn gegevens
Judith van Dongen Begeleiding
Judith van Dongen
Ultramarijn 7
5245 DA Rosmalen
tel: 0640515375
e: info@judithvandongen.nl
w: www.judithvandongen.nl
KvK-nummer 85535869
AGB code 41525389
Welke gegevens worden verwerkt?
Judith van Dongen verwerkt persoonsgegevens van jou omdat jij gebruik wilt gaan maken of maakt van mijn diensten en/of omdat jij deze aan mij verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die worden verwerkt:
- Persoonsgegevens die jij actief verstrekt, bijvoorbeeld door het invullen van het contactformulier, intakeformulier, behandelovereenkomst, het invullen van vragenlijsten, rapportage, in (mail)correspondentie en telefonisch;
- Voor- en achternaam;
- Adresgegevens;
- Emailadres;
- Telefoonnummer;
- Geboortedatum;
- Burgerlijke staat;
- Geslacht;
- BSN nummer;
- Naam zorgverzekeraar en polisnummer;
- Clientnummer van samenwerkende instelling.
Waarom heeft Judith van Dongen jouw gegevens nodig?
Judith van Dongen verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Contact met jou te kunnen opnemen
- Opstellen van offertes en overeenkomsten
- Voor het uitvoeren van de diensten en producten.
- Jou te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren
- Het afhandelen van de betaling
- Om reviews te plaatsen
- Judith van Dongen verwerkt ook persoonsgegevens als zij hier wettelijk toe verplicht is, zoals bijvoorbeeld gegevens die nodig zijn voor de zorgverzekeraar, in samenwerking met andere instanties en aangifte belastingdienst.
Judith van Dongen gaat zeer vertrouwelijk om met (bijzondere) gegevens. Deze worden nooit zonder toestemming aan derden verstrekt, met uitzondering in het kader van een wettelijke verplichting. Als ambulant begeleidster heeft ze als enige toegang tot de gegevens in het dossier. Het dossier wordt in een beveiligde omgeving bewaard. Ze heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).
Hoe worden de gegevens bewaard?
Judith van Dongen zal jouw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Indien er wettelijke voorschriften van toepassing zijn op de bewaring dan worden de persoonsgegevens niet langer bewaard dan wettelijk voorgeschreven.
Delen met anderen
Judith van Dongen deelt jouw gegevens niet met derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien jij hiervoor een toestemmingsverklaring hebt ondertekend, dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens en je dossier in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie en/of verwijdering sturen naar info@judithvandongen.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraagt ik jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen.
Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy.
Judith van Dongen reageert zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.
Beveiliging
Judith van Dongen neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@judithvandongen.nl
©Judith van Dongen